与专业公司合作或是稳妥之路
发布时间:2015-12-22 10:06:39 | 点击:5188期货互联网开户云平台移动端手机开户功能上周五上线试运行,互联网与期货行业的深度结合正有序推进。未来如何更好地推进互联网金融在期货及衍生品行业的实践,是不少业内人士思考的问题。
“期货业对‘互联网+’的认识目前还处于感性阶段,缺乏理性、系统的认识。那种认为‘互联网+’仅是技术问题或网络营销的观点是片面的。”期货投资圈创始人陈旭飞在接受期货日报记者采访时表示,期货业的“互联网+”最重要的是首先真正认识什么是互联网。
“互联网大体分为三个层次。首先,互联网是一种连接的技术工具,打破了空间的界限,带来了便捷的沟通和海量的信息,其快速便捷的特点很容易被应用到营销层面。其次,互联网是一种先进的方法论。当用户和业务建立连接后,需要用一切办法满足其需求和体验。再次,互联网是一种新的价值观,其规则就是平等、开放、分享,这是最核心的互联网思维和互联网精神。”陈旭飞说。
陈旭飞表示,打造或者融合进一个开放透明、平等共享、快速便捷的平台,特别是移动平台,是期货行业“互联网+”的大趋势。
在陈旭飞看来,期货公司的“互联网+”要避免两点:一是互联网是技术部门的事,其实互联网早已不是单纯的技术;二是互联网是营销部门的事。当用户从“访问—意向—开户—存活”一层层转换下来,产品部门、运营部门、推广部门、客服部门都是营销中的有机组成。“销量惊人的互联网巨头,往往是没有业务员的。期货公司在探索互联网的道路上,首先要引进的不是技术人员,也不是网络营销人员,而是产品经理和运营经理。”陈旭飞说。
“不少金融论坛或贴吧里,期货公司、居间人广告满天飞,这不是互联网,而是信息骚扰。互联网的快速便捷和去边际化,去掉了很多行业的中间环节,如果期货公司仍依靠居间人做网络营销,这是反互联网的。”对于“互联网+”的方向,陈旭飞认为,期货公司需要搞清楚与自身定位匹配的用户核心需求是什么,并用互联网的基本通用规则去满足他们。如果期货公司的目标群体是高净值客户,纯粹依靠互联网线上服务是很难满足其诉求的,或需要采取线上线下结合,甚至纯线下的方式。
陈旭飞发现一个很有意思的现象:互联网企业的论坛,很多时候在谈用户价值,而某个行业的互联网论坛,很多时候则是谈技术架构。他也看过一些期货公司的互联网金融规划,好像很高深,但让人云里雾里。“我认为这并不算互联网金融。期货公司把客户所追求的东西满足了,客户自然会来。期货业与互联网真正的跨界并不容易,联合、融合或者合作成本最小且风险最低。期货公司如果只接受快速便捷的沟通渠道,而不接受开放共享,很难在互联网上获得成功。”陈旭飞认为,期货作为一个相对封闭、监管较严的行业,优势是市场比较健康,弱势可能是欠缺创新的体制和精神。
“从目前企业规模、组织架构、互联网人才储备来看,期货公司的‘互联网+’之路比较稳妥的渠道是与专业的互联网公司合作。”他最后建议。